Återbetalningspolicy

Retur- och Reklamationspolicy – Beltton Pods

Vi på Beltton vill att alla våra kunder ska vara 100 % nöjda med sina köp. Här hittar du all information om hur du returnerar ett telefonbås, hanterar reklamationer och vad som gäller vid skador och garantier.

30 Dagars Öppet Köp för Företagskunder

Vi erbjuder alla företagskunder som köper maximalt ett telefonbås möjligheten att lämna tillbaka det kostnadsfritt inom 30 dagar om du inte är nöjd.

📦 Vad Kostar Det?
Det enda du behöver betala är:

Fraktkostnaden tur och retur.
Eventuella kostnader för montering/nedmontering.

🛠️ Villkor för Retur:

Telefonbåset måste vara helt och nyskick.
Vid skador orsakade av kunden kan ett skadeavdrag göras.

📍 Returadress:
Beltton AB
Åkerbärsvägen 26
611 38 Nyköping

🚛 Vi hjälper gärna till med:

Bokning av frakt.
Nedmontering, om det behövs.

Skador och Problem

📦 Kontrollera din beställning direkt vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är:

Defekt
Skadad
Om du fått fel produkt

Vi hjälper dig gärna med att utvärdera problemet och rätta till det så snabbt som möjligt.
📧 Kontakta oss på: support@beltton.se

Undantag – Varor som Ej Kan Returneras

Följande varor kan inte returneras:

Specialbeställningar

📧 Kontakta oss gärna om du har frågor om en specifik produkt.

Återbetalningar

När vi har mottagit och inspekterat din retur meddelar vi dig om återbetalningen är godkänd eller inte.

Om godkänd, sker återbetalningen automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar.
Observera: Det kan ta lite tid för din bank eller kortutgivare att behandla återbetalningen.

⏰ Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur och du inte fått din återbetalning, kontakta oss på:
📧 support@beltton.se

Reklamationer och Garanti

Vi erbjuder en 3-års garanti på alla Beltton Pods.

🔍 Garantin täcker:

Tillverkningsfel
Materialfel

⛔ Garantin täcker ej:

Slitage från normalt bruk
Skador orsakade av felaktig användning

🛠️ Så Gör Du en Reklamation:

📷 Fotografera skadan eller problemet.
📧 Maila oss på: support@beltton.se med beskrivning och bilder.
Vi utvärderar problemet och återkommer med nästa steg så snart som möjligt.

🎯 Vårt Mål:
Vi strävar alltid efter att leverera högsta kvalitet och bästa service. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att höra av dig – vi finns här för att hjälpa dig! 😊

Huvudmeny